Benieuwd hoe jullie commerciële - en communicatietrainingen nu landen?
De onderwerpen zijn goed. De slides kloppen. En toch zie je de energie in de zaal na tien minuten wegzakken. Dat ligt zelden aan de kennis. Het ligt aan contact. Bij commerciële en communicatietrainingen speelt dat extra: deelnemers haken sneller af, soms al bij het woord “sales”.
Train-de-Trainer
Interne trainers weten wat ze willen vertellen, maar niet altijd hoe ze een groep meenemen. Ik train ze in wat geen tool kan leveren: het ijs breken, een veilige setting bieden, weerstand opvangen en energie vasthouden. We oefenen met jullie eigen materiaal. Ik leer je hoe je een groep deelnemers echt iets leert. En ik kijk mee bij de eerste echte sessie, zodat het niet bij een goede trainingsdag blijft.Bestaande trainingen aanscherpen
Een training die op papier klopt, werkt nog niet in een gesprek. Ik loop het materiaal door met de trainer en kijk waar het schuurt. Waar haken deelnemers af? Waar blijft het bij kennis? Waar ontbreekt oefening? Daarna sturen we bij, zodat deelnemers niet alleen weten wat ze moeten doen, maar het ook daadwerkelijk doen. Wil je meer zekerheid? Dan loop ik mee in een sessie en kijk ik hoe het in de zaal landt.Trainingen of een academy onderdeel ontwikkelen
Ontwikkelen is een groot deel van mijn werk, en ik doe het graag. Ik bouw commerciële en communicatietrainingen die beginnen bij gedrag: een echte situatie uit jullie praktijk, korte theorie, en dan oefenen. Met borging na afloop, bijvoorbeeld via intervisie. Dat kan een losse training zijn of een onderdeel van jullie academy.
Voor interne collega’s, trainers, opleiders en L&D-professionals die commerciële of communicatietrainingen geven of laten geven binnen hun eigen organisatie.